Slik får du tak i oss
Vi tar imot alle henvendelser på e-post: PeptidButikken@proton.me. Én kanal, ett sted, og meldingen havner hos en norsk kundebehandler som kjenner sortimentet vårt. Vi svarer innen 24 timer på hverdager. Skriver du fredag kveld, får du normalt svar mandag.
Vi har ingen telefon. Det er et bevisst valg, fordi e-post gir oss en skriftlig historikk på hver sak, og fordi det holder kontakten diskret for deg.
Hva du bør ha med i meldingen
Jo mer som står i den første meldingen, jo færre runder frem og tilbake blir det. Ta med:
- Ordrenummer hvis saken gjelder en bestilling. Det står øverst i ordrebekreftelsen du fikk på e-post.
- Navnet som ble brukt i bestillingen, i tilfelle du skriver fra en annen adresse enn den du handlet med.
- Hvilket produkt det gjelder, gjerne med styrke, for eksempel Retatrutide 10 mg eller BPC-157 10 mg.
- Hva du faktisk lurer på, kort og konkret. Et skjermbilde hjelper mye hvis noe har låst seg i kassen.
- LL-koden fra Posten hvis du har kjøpt frakten selv og skal sende kodenummeret over til oss.
Sjekk disse sidene først, da slipper du å vente
De aller fleste spørsmålene vi får har allerede et svar på nettsiden. Det går raskere for deg å lese enn å vente på oss:
- Frakt og levering forklarer de to fraktvalgene, altså at du enten kjøper frakten selv hos Posten og gir oss LL-koden, eller at vi ordner den for 74 kroner uten sporing.
- Betaling viser hvordan kort og krypto fungerer, inkludert de 5 prosentene som legges på ved kortbetaling.
- Spor bestillingen din er stedet å begynne hvis pakken er på vei og du lurer på hvor den er.
- Ofte stilte spørsmål dekker alt fra oppbevaring til hva som skjer hvis noe mangler i pakken.
- Peptidkalkulatoren regner ut blandingsforhold for deg, og kunnskapsbanken går grundigere gjennom fremgangsmåtene.
Før du bestiller
Vil du bare se hva vi har inne, finner du hele utvalget i sortimentet, fordelt på seks kategorier som vektnedgang, restitusjon og tilbehør. Husk bakteriostatisk vann hvis du ikke har det liggende fra før.
Alt vi selger ligger fysisk på lager i Norge og sendes innen 24 timer på hverdager i umerket pakning, så bestillingen din krysser aldri en tollgrense. Vil du vite mer om hvem som står bak butikken, les om oss. Betingelsene for kjøp står i vilkårene. Produktene selges kun til forskningsformål.