Vi ble lei av å vente
Peptid Butikken startet fordi vi selv var kunder, og fordi vi selv satt og oppdaterte sporingssiden hver dag i tre uker. Pakken kom fra Kina. Den lå stille i et sorteringsanlegg et sted, så dukket den opp i tollen, og så hørte vi ingenting mer. Noen ganger kom den. Noen ganger kom det et brev i stedet.
Det er ikke en spesielt dramatisk historie, men den er felles for de fleste som har prøvd å bestille forskningspeptider til Norge. Du betaler, og så har du null kontroll på hva som skjer de neste ukene. Du vet ikke om du skal bestille på nytt eller vente. Du vet ikke hvem du skal spørre, for supporten svarer på engelsk med et tidsforsinket standardsvar, hvis den svarer.
Løsningen var enkel, men kjedelig: legge varelageret i Norge. Alt vi selger står fysisk på hylle her i landet. Når du bestiller, plukkes pakken fra det lageret og sendes ut innen 24 timer på hverdager. Den krysser aldri en tollgrense, fordi den aldri har vært utenfor landet etter at den kom inn. Det er hele forretningsideen, og det er også hele grunnen til at butikken finnes.
Hva vi faktisk lover
Vi lover tre ting, og vi prøver å ikke love mer enn det.
- Logistikk. Norsk lager, utsending innen 24 timer på hverdager, og to måter å ordne frakten på. Du kan kjøpe frakten selv hos Posten og sende oss LL-koden, da koster frakten null kroner hos oss. Eller så ordner vi den for 74 kroner uten sporing. Detaljene ligger på fraktsiden, og når pakken er sendt kan du følge den via spor bestilling.
- Diskresjon. Pakken er umerket. Ingen logo, ingen produktnavn på utsiden, ingenting som forteller naboen eller postbudet hva som ligger inni. Du kan betale med kort, som har fem prosent tillegg, eller med krypto, som ikke har tillegg. Begge deler er beskrevet på betalingssiden.
- Norsk kundeservice. Du skriver til oss på norsk og får svar på norsk, fra et menneske i samme tidssone som deg. Sender du en e-post til PeptidButikken@proton.me en formiddag, får du som regel svar samme dag.
Hva vi ikke gjør
Dette er den delen mange nettbutikker hopper over, så vi tar den først i stedet.
Vi driver ikke laboratorium. Vi har ingen analyseinstrumenter, vi tester ikke varene selv, og vi kommer ikke til å påstå noe om innholdet i hetteglassene ut over det leverandøren har oppgitt. Hvis du ser en norsk butikk som lover deg garantier på dette området, er det verdt å spørre nøyaktig hvem som har gjort målingen og hva den faktisk viser. Vi konkurrerer ikke på den aksen, fordi vi ikke kan innfri den.
Vi gir heller ikke medisinske råd. Vi svarer gjerne på spørsmål om hvordan en bestilling fungerer, hva som er på lager, og hvorfor en pakke er forsinket. Vi svarer ikke på hva du bør bruke, hvor mye, eller hvor ofte. Det er ikke noe vi er kvalifisert til, og det ligger utenfor det butikken driver med.
Hva «kun til forskningsformål» betyr i praksis
Alt som ligger i sortimentet vårt selges utelukkende til forskningsformål. Det er ikke en formell frase vi har limt inn nederst på siden for syns skyld, det er en reell begrensning på hva produktene er og hva de er ment for.
Konkret betyr det at ingenting vi selger er godkjent som legemiddel i Norge. Det er ikke vurdert av norske myndigheter for bruk på mennesker, det følger ikke med pakningsvedlegg, og det finnes ingen godkjent bruksmåte. Produktene er tiltenkt laboratoriearbeid og in vitro-forsøk. Vi skriver derfor ikke noe sted at et produkt behandler, forbedrer eller hjelper mot noe som helst, uansett hva du måtte ha lest andre steder.
Det betyr også at ansvaret for hva du gjør etter at pakken har kommet fram, er ditt. Vi anbefaler at du leser vilkårene før du bestiller, og at du gjør deg kjent med regelverket som gjelder i Norge. Kunnskapsartiklene våre i kunnskapsbanken går gjennom en del av dette på norsk, uten å pynte på det.
Butikken i dag
Vi fører 43 produkter fordelt på seks kategorier: vektnedgang, restitusjon, vekst og ytelse, hud og anti-aging, seksuell helse og tilbehør. De mest etterspurte er retatrutide, tirzepatide og BPC-157, og de fleste bestiller bakteriostatisk vann i samme slengen.
Vi bruker også tid på ting som ikke tjener penger direkte. Peptidkalkulatoren er et eksempel: det fantes ingen norsk versjon, bare engelske verktøy med amerikanske enheter, så vi lagde en. Det samme gjelder guidene. Norsk innhold om dette er mangelvare, og vi mener det er en av de mer nyttige tingene en butikk med norsk lager kan bidra med.
Har du et spørsmål vi ikke har svart på her, finner du sannsynligvis svaret i ofte stilte spørsmål. Ellers er det bare å ta kontakt.