Her har vi samlet spørsmålene vi får oftest på e-post. Finner du ikke svaret, er det bare å sende en melding via kontaktsiden, så svarer vi på norsk innen kort tid. Vil du lese mer utfyllende om frakt eller betaling, har vi egne sider for frakt og betaling.
Bestilling og betaling
Trenger jeg resept for å bestille?
Nei. Alt vi selger, selges utelukkende til forskningsformål og ikke til bruk på mennesker eller dyr. Vi ber ikke om resept, og vi utsteder ingen.
Er det lovlig å kjøpe peptider i Norge?
Norske myndigheter regner mange injiserbare peptider som legemidler, og reglene for privat innførsel og bruk er strenge. Vi selger produktene som forskningskjemikalier, og du er selv ansvarlig for at din bruk holder seg innenfor regelverket. Les gjerne vilkårene før du bestiller.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan betale med kort eller med krypto. Begge deler ordnes i kassen, og du får en ordrebekreftelse på e-post med en gang betalingen er registrert. Detaljene ligger på siden om betaling.
Hvorfor er det 5 prosent tillegg på kort?
Kortbetaling for denne varetypen koster oss mer i gebyrer enn vanlig netthandel, og det tillegget legger vi åpent på i stedet for å skjule det i prisen. Betaler du med krypto, er det ingen tillegg i det hele tatt. Tillegget vises i kassen før du bekrefter.
Kan jeg endre eller avbestille ordren min?
Send oss en e-post til PeptidButikken@proton.me så raskt du kan. Vi pakker og sender innen 24 timer på hverdager, så jo tidligere du sier fra, jo større er sjansen for at vi rekker å stoppe pakken.
Kan jeg angre på kjøpet?
Uåpnede varer med brutt forsegling tas ikke i retur, siden vi ikke kan selge dem videre. Er hetteglasset ubrutt og forseglingen intakt, tar du kontakt via kontaktsiden så finner vi en løsning. Fullstendige betingelser står i vilkårene.
Frakt og levering
Hvor lang tid tar det før pakken kommer?
Alle bestillinger som kommer inn på en hverdag, sendes innen 24 timer. Deretter er det Posten som styrer tiden, og de fleste får pakken i løpet av én til tre virkedager. Alt ligger fysisk på lager i Norge, så ingenting skal bestilles inn fra utlandet først.
Hva koster frakten?
Du velger selv mellom to alternativer. Enten kjøper du frakten direkte hos Posten og gir oss LL-koden, da koster frakten 0 kroner hos oss, eller så ordner vi forsendelsen for 74 kroner uten sporing. Begge alternativene forklares nærmere på fraktsiden.
Hva er en LL-kode?
LL-koden er koden du får når du kjøper og betaler forsendelsen selv i Postens løsning. Du limer koden inn i kassen hos oss, og vi bruker den til å skrive ut etiketten på pakken din. Da betaler du Posten direkte og oss null kroner for frakt.
Krysser pakken en tollgrense?
Nei. Varelageret står i Norge, og pakken sendes innenlands fra oss til deg. Det betyr ingen tollbehandling, ingen ekstra avgifter og ingen ventetid på grensen.
Hva står det på pakken?
Pakningen er diskret og umerket. Det står ingen produktnavn, ingen logo og ingenting som avslører innholdet, bare en nøytral avsender og adressen din. Naboen og postbudet ser en helt vanlig pakke.
Hvordan sporer jeg bestillingen?
Har du levert egen LL-kode, følger du pakken i Postens app eller på sporingssiden vår. Velger du fraktalternativet til 74 kroner, følger det ikke med sporing, og da får du i stedet en bekreftelse fra oss når pakken er sendt.
Hva gjør jeg hvis pakken ikke kommer?
Ta kontakt på PeptidButikken@proton.me og oppgi ordrenummeret. Vi sjekker hva som har skjedd i vår ende og hjelper deg videre. De fleste forsinkelser skyldes at pakken ligger på et hentested uten at varselet har kommet fram.
Produkter og oppbevaring
Hvilke produkter har dere?
Vi har 43 produkter fordelt på seks kategorier: vektnedgang, restitusjon, vekst og ytelse, hud og anti-aging, seksuell helse og tilbehør. Hele utvalget ligger samlet i sortimentet.
Hvordan skal hetteglassene oppbevares?
Frysetørket pulver oppbevares mørkt og kjølig så lenge det er uåpnet. Etter at du har tilsatt væske, settes glasset i kjøleskap og skjermes for lys. Unngå risting og store temperatursvingninger.
Hvor lenge varer et glass etter blanding?
Det avhenger av hvor mye du tar ut om gangen og hvor mye væske du har tilsatt. Blandet materiale oppbevart kjølig regnes vanligvis som brukbart i noen uker. Kalkulatoren viser deg hvor mange doser et glass gir med den konsentrasjonen du velger.
Hva er bakteriostatisk vann?
Det er sterilt vann tilsatt en liten mengde benzylalkohol, som hemmer bakterievekst i glasset etter at det er stukket hull på korken. Det er dette som brukes til å løse opp frysetørket pulver når glasset skal brukes over flere uttak. Vi har bakteriostatisk vann på 10 ml på lager.
Trenger jeg noe utstyr i tillegg?
Ja, du trenger væske til å blande med og noe å måle opp med. De fleste bestiller bakteriostatisk vann og insulinsprøyter sammen med selve peptidet, slik at alt kommer i samme pakke.
Praktisk om peptider
Hvordan blander jeg et frysetørket peptid?
Væsken tilsettes langsomt langs innsiden av glasset, ikke rett ned i pulveret. Deretter lar du glasset stå til pulveret har løst seg av seg selv, uten risting. Vi har skrevet en norsk gjennomgang steg for steg under kunnskap.
Hvor mye vann skal jeg bruke?
Det bestemmer du selv, og valget avgjør konsentrasjonen. Legg inn antall milligram i glasset og mengden væske i peptidkalkulatoren, så får du opp hvor mange streker på sprøyten det tilsvarer.
Hva betyr strekene på en insulinsprøyte?
En vanlig insulinsprøyte er merket i enheter, ikke i milligram. Hvor mange enheter som tilsvarer et gitt antall milligram, avhenger helt av hvor mye væske du blandet med. Kalkulatoren regner om for deg, så du slipper å gjøre det for hånd.
Kan dere gi meg råd om dosering?
Nei. Vi selger forskningsmateriale og gir verken doseringsråd eller helseråd. Vi svarer gjerne på alt som handler om ordre, frakt, betaling og praktisk håndtering av glassene.
Hva er forskjellen på retatrutide og tirzepatide?
Det er to ulike forskningspeptider i GLP-1-familien med forskjellig virkemåte og forskjellig molekylstørrelse. Vi beskriver de tekniske forskjellene nøytralt på produktsidene for retatrutide 10 mg og tirzepatide 10 mg, og i artiklene under kunnskap.
Har dere norsk kundeservice?
Ja. Vi sitter i Norge, svarer på norsk og kjenner produktene vi selger. Du når oss på PeptidButikken@proton.me eller via kontaktsiden, og du kan lese mer om hvem vi er på siden om oss.
Har dere noe for restitusjon og vev?
De mest etterspurte produktene i den kategorien er BPC-157 10 mg og TB-500 10 mg. Begge ligger på norsk lager og sendes innen 24 timer på hverdager, sammen med resten av restitusjonskategorien.